Con una red de venta directa de más de 185,000 consultores apasionados en cinco países, Stanhome distribuye una selección única de productos para el hogar, la familia y belleza.

Desafío

Stanhome ha confiado durante mucho tiempo en los catálogos para mostrar su amplia gama de productos a los clientes.

Tradicionalmente, los clientes hojearían el catálogo y llamarían a su representante de ventas local para ordenar productos.

Pero la audiencia de Stanhome se estaba volviendo cada vez más digital, y exigía una experiencia de compra orientada primero a los móviles

Solución

Con Flipbooks de iPaper, Stanhome ha creado catálogos comprables pensados primero para móviles.

Los clientes ahora pueden agregar productos a su cesta dentro del catálogo mientras navegan. Luego, cuando están listos para pagar, pueden enviar esa cesta a su representante de ventas local a través de WhatsApp.

Sin embargo, iPaper no solo ha transformado el camino del comprador de Stanhome, sino también la forma en que trabaja su fuerza de ventas. Los representantes ahora pueden recibir y procesar pedidos de forma eficiente a través de WhatsApp.

Realmente disfrutamos trabajar con iPaper. A nuestros clientes les encanta, a nuestro equipo de ventas le encanta y a nosotros también".

Andrea Signori, Gerente Digital en Stanhome Italia

Resultados

Desde que usa iPaper y el pago a través de WhatsApp, Stanhome ha:

• Incrementado el número de lectores del catálogo en un 18%
• Atraído a una nueva y más joven audiencia en línea
• Creado una completamente nueva experiencia de compra a través de WhatsApp
• Descubierto más sobre sus compradores y su comportamiento en línea
• Mejorado la productividad de su equipo de ventas

iPaper nos ha ayudado a modernizar cómo mostramos nuestros productos y nos ha permitido conectar con una audiencia completamente nueva".

Andrea Signori, Gerente Digital en Stanhome Italia