O melhor criador de catálogos digitais que existe? Pode não ser o que você escolher.

Superficialmente, é fácil escolher entre...

• Suporte de classe mundial OU suporte limitado
• Conteúdo interativo e comprável OU uma experiência simples e estática somente de leitura
• Resultados comerciais mensuráveis OU fazendo a manobra de cabeça na areia e avestruz

Então, o que pode impedir você de escolher o melhor criador de catálogos digitais?

Bem, as coisas podem ficar mais desafiadoras quando você adiciona orçamento, recursos e tempo à equação.

Mas talvez, apenas talvez, esses desafios podem ser colocados em uma perspectiva diferente fazendo as perguntas certas.

E isso pode ajudar você a escolher o criador de catálogo digital certo para sua organização.

Restrições orçamentárias

No ano passado, tivemos um cliente que estava ansioso para começar a otimizar seus catálogos digitais, mas enfrentou problemas orçamentários, pois estava no meio de um ano orçamentário.

Aqui estão algumas perguntas que fizemos a eles:

1. Talvez você esteja pensando puramente no custo em vez do ROI?

Ao tomar decisões de compra, é fácil se envolver na economia de custos de pagar 100 euros por mês em vez de 500, sem considerar os diferentes resultados e o ROI potencial das duas opções.

Por fim, talvez você queira pagar um pouco mais para obter muito mais em termos de resultados e ROI, pois Sr. Bricolage diz:

“Em comparação com o efeito que o iPaper tem e com o fato de estar substituindo o folheto impresso, achamos que ele tem uma boa relação custo-benefício.” - Magdalena Kotupova, diretora de marketing da Mr. Bricolage

2. A perspectiva pode ser alterada para economizar dinheiro, por exemplo, na impressão?

Juntos, analisamos o orçamento de impressão da empresa e percebemos que, ao reduzir ao mínimo a impressão naquele ano, o custo do iPaper era facilmente coberto.

A menor quantidade de edições impressas seria então compensada pelo aumento do alcance e ativação da versão online.

Como outra empresa, Cristian Lay, diz:

“Por 1% do custo de impressão de um catálogo, podemos criar quantos catálogos do iPaper quisermos. “- José Antonio Del Pino, líder sênior de projetos de marketing, Cristian Lay

Recursos limitados

Outra empresa estava confiante de que a implementação de uma nova solução de catálogo digital impulsionaria as vendas e simplificaria os processos tanto para seus clientes quanto para a equipe de vendas. No entanto, eles tinham recursos muito limitados para implementar o iPaper.

Aqui está o que perguntamos a eles:

1. Podemos, juntos, priorizar os recursos mais importantes para seu caso de negócios?

Reduzimos o escopo inicial da implementação para focar nos principais recursos que afetariam diretamente as vendas e gerariam feedback.

Isso nos permitiu criar uma conta mais leve com um custo mensal menor para começar.

2. Quanto do seu trabalho manual podemos automatizar?

Também simplificamos seu processo de configuração para que as automações do iPaper, junto com nossa equipe de suporte, cuidem da maior parte do trabalho.

Tudo o que a empresa precisava fornecer era um PDF e uma planilha do Excel, e então eles teriam um catálogo digital interativo publicado em minutos.

Portanto, mudar para um criador de catálogo digital com automação pode, na verdade, salvar seus recursos. Por exemplo, Rimi Báltico crie catálogos semanais para três países diferentes:

“Economizamos 4 horas por país por folheto.” - Anda Latsa, Rimi Baltic

3. O esforço percebido de implementar uma solução de catálogo digital é preciso?

A ideia de trocar uma solução, aprender um novo sistema e mudar processos pode ser avassaladora.

Na realidade, pode ser tão simples quanto fazer o upload do PDF em uma nova plataforma, obter ajuda do suporte conforme necessário e deixar a automação assumir o controle.

Como Ji Sport, uma empresa B2B escandinava, diz:

“É fácil e fácil de usar trabalhar na plataforma iPaper. Isso requer orientação mínima e todos podem começar rapidamente.” - Anne-Cathrine Jørgensen, Vendas e Marketing, coproprietária da Ji Sport

Tempo e perspectiva

Um de nossos clientes queria implementar o iPaper, mas na época também estava criando um novo site.

A ideia inicial era esperar com a implementação do iPaper até que todo o site estivesse pronto e, em seguida, lançar o site e o iPaper ao mesmo tempo.

Aqui estão três perguntas que fizemos a eles:

1. Haveria ganhos imediatos com a implementação do catálogo digital?

A empresa concluiu que os ganhos de um novo catálogo digital seriam mais ou menos imediatos.

Uma nova solução de catálogo digital poderia...

• ofereça uma melhor experiência de compra em um formato inspirador
• oferecer mais oportunidades para ativação on-line de clientes
• por um tempo, “compensa” um site e uma loja virtual menos do que ideais

2. Existe um ganho lógico ao lançar os dois projetos ao mesmo tempo?

A atualização do site consistia em criar uma atualização visual e melhorar a experiência do usuário.

Seus novos catálogos digitais, por outro lado, seriam menos sobre uma nova experiência visual, mas mais sobre como facilitar um novo caso de negócios e uma experiência de compra.

O objetivo dos dois projetos não era o mesmo.

3. Se os benefícios de uma nova solução de catálogo digital são imediatos e independentes, por exemplo, de um novo site, por que esperar?

Nos reunimos com o cliente e concluímos que, considerando o que eles queriam, sua solução ideal de catálogo digital poderia ser implementada em dias, enquanto seu site exigiria meses de trabalho.

A empresa acabou separando os dois projetos e lançou primeiro seu novo catálogo digital e obteve os benefícios imediatos de uma melhor experiência de compra.

Posteriormente, eles lançaram com sucesso o novo site, visualmente atualizado, e simplesmente adicionaram o link do catálogo digital no novo site.

Conclusão

O melhor criador de catálogos digitais que existe?

Pode ser o que você não escolher, com base no orçamento, nos recursos ou no tempo.

Mas se você fizer as perguntas certas sobre esses desafios, talvez você pode colocar esses desafios em perspectiva e, em seguida, tomar a melhor decisão para sua empresa.

Isso aumentará suas chances de aumentar o ROI, reduzir o trabalho manual e criar uma estratégia comercial adequada de catálogo digital.

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